정보 간섭
: 온라인상 유해 콘텐츠에 대한 회복력을 기르는 일련의 접근 방식으로, 행동 과학 연구에 기반하며 디지털 실험을 통해 유효성이 검증되었습니다.
정확성 질문 메시지
사용자의 관심을 콘텐츠의 정확성으로 전환하기가설
작동 방식
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1
1. 사용자가 소셜 피드를 스크롤하다가 잘못된 정보가 포함된 콘텐츠를 보게 됩니다.
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2
2. 정확성 질문 메시지가 트리거되어 콘텐츠 위에 표시됩니다.
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3
3. 이 알림이 표시된 이유에 관한 간단한 설명이 사용자에게 제공되며 정보 문해력 팁을 통해 사용자의 관심이 콘텐츠의 정확성으로 옮겨가게 됩니다.
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4
4. 이제 이 사용자는 콘텐츠의 정확성에 좀 더 관심을 갖게 되며 피드에서 비슷한 콘텐츠를 접하면 한 번 더 생각하게 될 것입니다.
발견 항목
예
온라인 설문조사 실험은 16개 국가에서 3만 명 이상의 참여자를 대상으로 진행되었으며, 참여자는 진짜 뉴스 헤드라인과 가짜 뉴스 헤드라인을 공유하고자 하는 의향이 어느 정도인지 점수를 매겨달라는 요청을 받았습니다.
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리소스
리디렉션 방법
온라인상 급진화 시도 방해하기가설
작동 방식
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1
1. 사용자는 극단주의 그룹의 선전에 흥미를 갖고 있음을 보여주는 키워드를 사용하여 온라인 검색을 완료합니다.
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2
2. 리디렉션 방법이 시작되어 간섭이 필요한 키워드를 탐지합니다.
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3
3. 해당 사용자가 흥미를 갖고 있는 주제에 관한 정보를 담은 광고가 제공됩니다.
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4
4. 사용자가 광고를 클릭하면 극단주의 그룹의 잘못된 메시지를 반박하는 콘텐츠로 리디렉션됩니다.
발견 항목
예
이 콘텐츠는 전 세계 사용자가 온라인상 급진화 시도에 대응하기 위해 업로드한 것으로, 관련 전문가의 선별을 거쳤습니다.
이 방법은 ISIS에서 먹잇감으로 삼고 있는 대상층 중에서도 ISIS가 보내는 메시지에 가장 취약한 사람들에게 초점을 맞춥니다. 또한 ISIS의 메시지를 맞받아치기 위해 만들어진 콘텐츠가 아니더라도 효과적으로 선별, 조직, 타겟팅된다면 유해한 메시지의 효과를 줄일 수 있다는 점을 반영하고 있습니다. Moonshot에서는 2016년부터 Facebook을 비롯한 다양한 IT 기업들과 손잡고 백인우월주의, 폭력적인 여성 혐오, 음모론 등 온라인상에 존재하는 다른 유해한 사상에 흥미를 보이는 사용자에게 광고를 배포하고 있습니다.
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프리벙크
정보 조작에 대한 저항력 강화가설
작동 방식
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1
1. 특정 사용자 그룹에 소셜 미디어 피드의 광고로 프리벙크 동영상이 게재됩니다.
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2
2. 사용자는 짧은 동영상 메시지를 통해 온라인에서 자신을 조작하고자 하는 시도가 이루어진다는 사실을 알게 됩니다.
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3
3. 조작 기법이나 메시지의 예가 표시된 후 이러한 잘못된 주장에 반박할 수 있는 논리가 제공됩니다.
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4
4. 짧은 설문조사를 통해 동영상 시청자가 이러한 조작 기법을 대조군에 비해 얼마나 잘 기억하는지 분석하면 향후 정보 조작 콘텐츠를 접했을 때 대응할 가능성이 어느 정도인지 평가할 수 있습니다.
발견 항목
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73%
프리벙크 동영상을 시청한 사용자 중 온라인에서 잘못된 정보를 꾸준히 식별할 가능성이 더 높았던 사용자 비율(출처: Science Advances )
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5%
YouTube 광고의 형태로 제공된 프리벙크 동영상은 사용자가 정보 조작 기법을 알아차릴 확률을 5% 증가시킴 (출처: Science Advances)
접근방식 및 예
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